DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS ESQUEMA PROFESIONAL DE SCHWARZKOPF

1. General

Henkel Capital, S.A. DE C.V., en adelante Henkel, respeta la privacidad de cada persona que visita nuestro sitio web. Ahora nos gustaría informarle sobre el tipo de datos recogidos por Henkel y cómo se utilizan estos datos. También aprenderá cómo puede ejercer sus derechos como sujeto de datos.

Cualquier cambio en esta Declaración de Protección de Datos se publicará en esta página. Esto le permite informarse en cualquier momento sobre los datos que recogemos y cómo los utilizamos. 

Esta Declaración de Protección de Datos no se aplica a los sitios web accesibles a través de hipervínculos en los sitios web de Henkel.

Recopilación, uso y tratamiento de datos personales

Nombre de la entidad responsable: Henkel Capital, S.A. DE C.V

Dirección de la entidad responsable: BOULEVARD MAGNOCENTRO 8 PISO 2 CENTRO URBANO INTERLOMAS MEXICO: C.P.52760. Ciudad de Mèxico, México;

Henkel utiliza los datos personales principalmente para proporcionar este sitio web a los usuarios y para garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad de este sitio. Cualquier otro procesamiento de los datos sólo se produce en base a otras obligaciones o permisos legales o si el usuario respectivo ha dado su consentimiento a Henkel.

Henkel almacena y procesa los datos específicamente para los siguientes fines:

Cuando los usuarios visitan la página web, Henkel recoge y almacena automáticamente ciertos datos. Esto incluye: la dirección IP o el ID del dispositivo asignado al respectivo dispositivo final que necesitamos para transmitir el contenido solicitado (por ejemplo, especialmente el contenido, el texto y las imágenes, así como los archivos de datos proporcionados para la descarga, etc.), la actividad de los usuarios en el contexto del sitio web, el tipo de dispositivo final respectivo, el tipo de navegador utilizado, así como la fecha y la hora de uso.

Henkel almacena esta información durante un máximo de 7 días con el fin de reconocer y perseguir el uso indebido. Henkel también utiliza esta información para mejorar la presentación, las características y las funcionalidades del servicio, así como para tareas generales de administración. .

Aparte de esto, Henkel elimina o anonimiza los datos sobre el uso, incluyendo las direcciones IP, sin demora indebida tan pronto como ya no son necesarios para los fines mencionados.

Los destinatarios de los datos recogidos pueden incluir a los miembros de los departamentos internos responsables, otras empresas afiliadas a Henkel, proveedores de servicios externos (por ejemplo, para el alojamiento y la gestión de contenidos, agencias de marketing, otros proveedores de terceros si esto es necesario para los servicios que prestan), las autoridades en el ejercicio de sus respectivos deberes y poderes, por ejemplo, en el caso de una solicitud oficial por su parte, o si esto es necesario para establecer, ejercer o defender los derechos de Henkel, y los adquirentes actuales o futuros de las empresas Henkel en el caso de una transacción comercial, como una venta, fusión o adquisición.

Henkel será responsable de los datos personales recogidos. La base de datos que contenga dichos datos deberá estar debidamente registrada ante las autoridades correspondientes en los términos de la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina Nº 25.326. El titular de los datos personales podrá solicitar la actualización, rectificación, retiro y, en su caso, solicitar el tratamiento confidencial de los mismos.

Henkel conservará los datos personales hasta que se extinga la finalidad para la que fueron recogidos o hasta que se solicite su retirada. La Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (i.e. "Dirección Nacional de Protección de datos Personales"), promulgada por la ley 25.326, ha sido investida para atender las quejas y reclamaciones que se presenten en relación con el incumplimiento de las normas locales de protección de datos personales.

Otros procesos de datos personales

a)     Formulario de contacto

Es posible que haya proporcionado sus datos de contacto a través de nuestro formulario de contacto. Utilizaremos sus datos para responder a su solicitud. 

El tratamiento y la utilización de sus datos se basan en disposiciones legales que justifican estas operaciones por ser necesarias para la tramitación de su solicitud. 

Si no ha dado su consentimiento para una duración de almacenamiento más larga, por ejemplo, en el curso de nuestra gestión de la relación con el cliente, no almacenaremos los datos más tiempo del necesario para cumplir la finalidad mencionada o durante el tiempo necesario en caso de que se aplique alguna obligación de conservación legal.

b)    Competencias

Es posible que haya proporcionado sus datos de contacto y su dirección al participar en un concurso que ofrecemos de vez en cuando en nuestro sitio web. Utilizaremos sus datos para llevar a cabo el concurso.

No transmitiremos sus datos a ningún tercero, salvo para la distribución de los premios o para la realización del concurso. 

El tratamiento y la utilización de sus datos se basan en disposiciones legales que justifican estas operaciones por ser necesarias para la realización del concurso. 

Si usted no ha dado su consentimiento para una duración de almacenamiento más larga, por ejemplo, en el curso de nuestra gestión de la relación con el cliente, no almacenaremos los datos más tiempo del necesario para cumplir la finalidad mencionada o durante el tiempo necesario en caso de que se aplique alguna obligación de conservación legal.

c)         Webinar

Es posible que haya proporcionado sus datos de contacto, por ejemplo, su dirección de correo electrónico, al participar en seminarios web. Utilizaremos sus datos con el fin de impartir el seminario web.

No transmitiremos sus datos a ningún tercero, a menos que sea con el fin de realizar el seminario web.

El tratamiento y la utilización de sus datos se basan en disposiciones legales que justifican estas operaciones por ser necesarias para impartir el seminario web.

Si usted no ha dado su consentimiento para una duración de almacenamiento más larga, por ejemplo, en el curso de nuestra gestión de la relación con el cliente, no almacenaremos los datos más tiempo del necesario para cumplir la finalidad mencionada o el tiempo necesario en caso de que se aplique alguna obligación de conservación legal.

d)    Encuestas

Es posible que haya proporcionado sus datos de contacto, por ejemplo, su dirección de correo electrónico, al participar en una encuesta. Utilizaremos sus datos para llevar a cabo la encuesta.

No transmitiremos sus datos a ningún tercero a menos que sea para la realización de la encuesta.

El tratamiento y la utilización de sus datos se basan en disposiciones legales que justifican estas operaciones por ser necesarias para la realización de la encuesta. 

Si usted no ha dado su consentimiento para una duración de almacenamiento más larga, por ejemplo, en el curso de nuestra gestión de la relación con el cliente, no almacenaremos los datos más tiempo del necesario para cumplir con el propósito antes mencionado o el tiempo necesario en caso de que se aplique alguna obligación de retención legal.

Consentimiento / Anulación del consentimiento

a)       Gestión de la relación con el cliente/plataformas en línea

Usted pudo haber dado su consentimiento para que Henkel procese

• sus datos de contacto que pueda haber proporcionado a Henkel,
• el contenido y las circunstancias de su comunicación electrónica con Henkel, como los formularios de contacto o el correo electrónico,
• su uso de los sitios web de Henkel,
• datos sobre su participación en las formaciones online de Henkel,
• actividades en los sitios de medios sociales de Henkel (en blogs, páginas de fans de Facebook, etc.), 
• su perfil de usuario y su respectiva información, proporcionada por usted al registrarse en los servicios de Henkel (como los Servicios Profesionales de Schwarzkopf, etc.), su uso de las aplicaciones de Henkel (como la aplicación House of Color, etc.),
• su uso de los boletines de Henkel y la publicidad por correo electrónico, 
• su uso de dispositivos inteligentes (como el SalonLab Smart Analyzer),
• sus opiniones publicadas en sitios web y plataformas externas, puestas a disposición de las cuentas de Henkel,
• su uso de las tiendas online de Henkel, incluyendo su historial de compras, 
• sus detalles de pago, 
• su participación en los anuncios online de Henkel en el marco de las plataformas de gestión de la relación con el cliente/online de Henkel

con el fin de 

• publicidad (por correo, en el navegador, en la aplicación y como se especifica a continuación si usted proporciona un consentimiento adicional),
• prestación de asesoramiento técnico, como el uso de productos o tecnologías
• estudios de mercado, 
• prestación de servicios en línea, como aprendizaje electrónico, seminarios web,
• comunicación en relación con eventos,
• realización de encuestas, 
• personalización de los servicios en línea, como las zonas de acceso a los sitios web, las tiendas en línea y
• proponerle ofertas de venta personalizadas. 
• Para lograr el propósito seleccionado, Henkel puede combinar los datos mencionados anteriormente con otros datos que Henkel pueda haber recopilado legalmente sobre usted, por ejemplo, de sorteos u otras actividades del sitio web, y analizar los datos para determinar las medidas publicitarias pertinentes.

Durante este análisis, Henkel aplica una metodología automatizada que ayuda a adaptar los servicios y las ofertas a los perfiles individuales de los clientes. Los contactos se clasifican según sus actividades online y offline. En función de la categoría que se les asigna y de su ubicación, los contactos son asignados a vendedores y reciben diferente información sobre nuestros productos y servicios, así como material publicitario. 

Almacenaremos los datos sólo mientras el consentimiento sea válido o mientras se requiera en caso de cualquier obligación de retención legal.

Puede retirar su consentimiento con efecto para el futuro en cualquier momento, por ejemplo, haciendo clic en el respectivo hipervínculo proporcionado en el correo electrónico de confirmación o cambiando la configuración en su cuenta. La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

b)       PPublicidad por correo electrónico

Además, puede haber declarado su consentimiento para que Henkel se ponga en contacto con usted en relación con ofertas, productos y servicios de la gama de Beauty Care de Henkel a través de correo electrónico (e-mail, SMS, mms, mensaje instantáneo) y/o teléfono.

Si se ha suscrito a nuestro boletín de Schwarzkopf Professional y a la publicidad por correo electrónico, personalizaremos el contenido del boletín analizando los page 5 of 17 siguientes datos personales, con el fin de proporcionarle la información más relevante para usted: De los sitios web de Henkel: 

» Datos de uso (frecuencia, tiempo, intereses, interacción con formularios de contacto, campañas y sorteos, visitas a subdominios específicos); 

» Su perfil de usuario y su respectiva información (como foto de perfil, información de inicio de sesión), proporcionada por usted al registrarse en los servicios de Henkel (como los servicios profesionales de Schwarzkopf, etc.); 

» Intereses proporcionados por usted en nuestra plataforma de aprendizaje (por ejemplo, peinados, celebridades, seminarios, productos, historial de aprendizaje - cursos que han sido iniciados, terminados, habilidades profesionales)

» Datos de seguimiento procedentes de cookies, píxeles, huellas dactilares, SDKs web y tecnologías similares; 

• De las tiendas online de Schwarzkopf Professional:

» Compras (por ejemplo, datos históricos de transacciones, transacciones en la eShop);

» Intereses proporcionados por usted (por ejemplo, peinados, celebridades, seminarios, productos);

» Datos de seguimiento procedentes de cookies, píxeles, huellas dactilares y tecnologías similares; 

» Datos de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad, historial de transacciones/rechazos de pago, tipo de tarjeta de crédito). 

• De Schwarzkopf Professional Apps:

» Formación (por ejemplo, sesiones reservadas, completadas);

» Información del dispositivo móvil (ID del dispositivo, batería, sistema operativo, tipo de dispositivo); 

» Información de seguimiento; 

» Información de inicio de sesión. 

• De la interacción con usted (por ejemplo, a través del servicio de atención al cliente):

» Generalidades (por ejemplo, nombre, fecha de identificación, registro);

» Contacto (por ejemplo, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal);

» Relación (por ejemplo, estado del cliente, contacto con el centro de atención al cliente); 

» Evaluaciones del producto.

• Del SalonLab Analyzer:

» Información de inicio de sesión;

» Fecha y hora de uso; 

» Datos capturados sobre la estructura del cabello y un valor que indica el color del cabello aplicado.

• De las plataformas de revisión externa:

» Reseñas que ha emitido y puesto a disposición de las cuentas de Schwarzkopf Professional y/o Henkel 

• Desde las plataformas de las redes sociales

» Reputación en línea (por ejemplo, número de seguidores en las redes sociales, participación en las redes sociales, comentarios, valoraciones y reseñas)

• Su interacción con los anuncios online de Schwarzkopf Professional y otros productos de Henkel (por ejemplo, impresiones y clics en los anuncios)

Utilizaremos sus datos tal y como se indica en el apartado 4.a) de esta Declaración de Protección de Datos para ofrecerle las respectivas medidas publicitarias.

Usted puede retirar su consentimiento con efecto para el futuro en cualquier momento, por ejemplo, haciendo clic en el hipervínculo respectivo proporcionado en el correo electrónico de confirmación o cambiando la configuración en su cuenta. La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

3. Cookies, píxeles, huellas dactilares y tecnologías similares 

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Las cookies son pequeñas unidades de datos que su navegador almacena temporalmente en el disco duro de su dispositivo y que son necesarias para utilizar nuestro sitio web. Una cookie suele incluir un identificador único, que es un número generado aleatoriamente y almacenado en su dispositivo. Algunas expiran al final de su sesión en el sitio web; otras permanecen en su dispositivo durante más tiempo. Las cookies técnicamente necesarias se utilizarán automáticamente. Otras cookies (o tecnologías similares) sólo se aplicarán con su consentimiento previo.

Hay diferentes tipos de cookies. Las cookies de origen son las colocadas por el sitio web visitado y sólo pueden ser leídas por ese sitio web. Las cookies de terceros son las colocadas por otras organizaciones que utilizamos para diversos servicios. Por ejemplo, utilizamos proveedores de servicios analíticos externos que colocan cookies en nuestro nombre para indicarnos lo que gusta o no gusta en nuestro sitio web. Además, el sitio web que usted visita puede contener contenido incrustado de, por ejemplo, YouTube, que a su vez puede colocar sus propias cookies.

Un píxel suele ser una imagen transparente de no más de 1 píxel x 1 píxel, que se coloca en el sitio web para recoger datos como la dirección IP, el tipo de navegador, la hora de acceso, o las cookies previamente establecidas con el fin de personalizar el contenido o hacer la navegación más eficiente y fácil. A menudo se utilizan en combinación con las cookies, ya que los píxeles generan y gestionan las cookies.

Siempre que usted haya dado su consentimiento, el sitio web recogerá datos relativos al sistema operativo de un dispositivo, el navegador, el idioma, las fuentes instaladas, la dirección IP, los plugins y otra información. De este modo, un dispositivo puede ser reidentificado para fines de marketing relevantes para el usuario.

Puede encontrar más información sobre las cookies y otras tecnologías utilizadas por nuestro sitio web y sus fines en nuestro sitio web en "Cookies" y "Configuración de cookies". Allí también puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando la configuración de cookies correspondiente.

Su preferencia se establece para el dominio nombrado, por navegador y dispositivo. Por lo tanto, si usted visita nuestro sitio web en casa y en el trabajo o con diferentes navegadores, y desea retirar su consentimiento, debe rechazar el almacenamiento de datos en cada dispositivo o navegador utilizado.

Plataforma de datos de clientes de Adobe

Nuestra plataforma de datos de clientes tiene como objetivo proporcionar una visión general de los datos de los clientes en todos nuestros puntos de contacto digitales, teniendo en cuenta varias fuentes de datos (incluidas las que se indican a continuación). Para ello, la plataforma de datos de clientes recopila y procesa los datos que se obtienen a través de varias llamadas a la API. De acuerdo con el consentimiento del usuario, se realiza un análisis posterior, una segmentación y una personalización para proporcionar una experiencia de usuario sin fisuras en todos los puntos de contacto profesionales.

a) Adobe Captivate Prime

Siempre que usted haya dado su consentimiento, este sitio web utiliza Adobe Captivate Prime, un sistema de gestión del aprendizaje proporcionado por Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublín 24, Irlanda) ("Adobe"). Con este fin, se instalan cookies en su dispositivo para proporcionar una experiencia de inicio de sesión y consumo de contenidos sin problemas. Las dos cookies respectivas, a saber, APRIMEID y primec, permiten recordar a un usuario en un dispositivo concreto, así como reanudar cualquier sesión de formación desde el punto en que se dejó y otras ventajas experienciales. Captivate Prime requiere estas dos cookies para autorizar y autenticar cada llamada a la API para garantizar un acceso adecuado a los datos y una experiencia de aprendizaje sin problemas.

Puede encontrar más información sobre privacidad en los servicios de Adobe aquí: https://www.adobe.com/privacy/policy.html

Objeción a la recopilación de datos:

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando las cookies en nuestro sitio web en "Cookies" en "Configuración de cookies". Si está de acuerdo con el uso de cookies en general, sin embargo, no se siente cómodo con el uso de cookies de Adobe Captive Prime, puede seguir este enlace (https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html) y desactivar la recopilación y el uso de datos (cookies y dirección IP) de Adobe Captive Prime.

b) Anuncios de Google

Siempre que usted haya dado su consentimiento, este sitio web utiliza "Anuncios de Google", un servicio prestado por Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"), con el fin de evaluar la eficacia de las medidas publicitarias y dirigirse a usted de nuevo. Cuando usted visita nuestro sitio web, "Google Ads" instala una cookie en su dispositivo. Con esa cookie, Google procesa la información generada por su dispositivo sobre el uso de nuestro sitio web, las interacciones con nuestro sitio web y las medidas publicitarias, así como su dirección IP, la información del navegador, los sitios web que ha visitado anteriormente y la fecha y hora de acceso, con el fin de analizar y visualizar la medición del alcance de nuestros anuncios y mostrar anuncios personalizados. Para ello, también se puede determinar si los diferentes dispositivos finales pertenecen a usted o a su familia. Con el "Remarketing", los usuarios de nuestro sitio web pueden ser reidentificados y reconocidos en otros sitios web de la red publicitaria de Google (por ejemplo, en la Búsqueda de Google o en YouTube) y se les pueden mostrar anuncios adaptados a sus intereses.

La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en servidores de Estados Unidos. Según la legislación europea, Estados Unidos no garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Las autoridades estatales pueden tener acceso a estos datos debido a las leyes de vigilancia masiva. Una vez que sus datos personales hayan sido revelados, no gozarán del mismo nivel de protección y es posible que no pueda ejercer sus derechos en relación con los datos.

Al permitir las cookies en el sitio web de Henkel, usted acepta el uso de los datos mencionados y el procesamiento descrito anteriormente por parte de Google.

Puede encontrar más información sobre la privacidad en los servicios de Google aquí:
http://www.google.de/intl/en/policies/privacy

Objeción a la recopilación de datos:

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando las cookies en nuestro sitio web en "Cookies" en "Configuración de cookies". Si está de acuerdo con el uso de cookies en general, pero no desea recibir publicidad personalizada, puede encontrar información sobre cómo ajustar individualmente su configuración de publicidad con Google en este enlace (https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en). También puede instalar un plug-in de inhabilitación (https://support.google.com/ads/answer/7395996).

c)     Google Analytics

Siempre que haya dado su consentimiento, este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Ltd. (Gordon House Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) y Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.). (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) y Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) ("Google"). Para ello, se instala una cookie en su dispositivo. Esta cookie recogerá datos como la información del navegador y del dispositivo, su dirección IP, los sitios web visitados y la fecha y hora de la solicitud del servidor con el fin de evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores del mismo y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al proveedor del sitio web. La cookie también recoge información sobre las interacciones de los usuarios con los anuncios (al hacer clic en un anuncio de texto o al ver un anuncio de vídeo).

Google Analytics se implementa mediante el "Google Tag Manager", un sistema de gestión de etiquetas (TMS) que permite actualizar los códigos de medición y los fragmentos de código relacionados, conocidos colectivamente como "etiquetas", de forma rápida y sencilla en su sitio web o aplicación móvil.

Henkel utilizará los datos recogidos para optimizar las campañas, reorientar y personalizar los anuncios. Para ello, las cookies almacenadas en su dispositivo por Google permiten, por un lado, la reorientación (por ejemplo, en el ámbito de "Google Ads") en los sitios web de Google y, por otro lado, (por ejemplo, en el ámbito de "Google Marketing Platform" y "Campaign Manager 360") en nuestros sitios web y, en función de sus intereses, cuando visita los sitios web de otros socios. Para ello, se identifica su navegador durante el envío de la publicidad y se le asigna a un grupo objetivo. Esta información se utiliza para mostrarle anuncios relevantes e interesantes.

Google (como controlador) puede utilizar sus datos para cualquiera de sus propios fines, como la elaboración de perfiles y la vinculación de sus datos con otros datos recopilados sobre usted (por ejemplo, a través de su cuenta de Google).

La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en servidores de Estados Unidos. Según la legislación europea, Estados Unidos no garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Las autoridades estatales pueden tener acceso a estos datos debido a las leyes de vigilancia masiva. Una vez que sus datos personales hayan sido revelados, no gozarán del mismo nivel de protección y es posible que no pueda ejercer sus derechos en relación con los datos.

Hemos activado la anonimización de la IP; esto significa que Google truncará/anonimizará el último octeto de la dirección IP para los Estados miembros de la Unión Europea, así como para otras partes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales, la dirección IP completa es enviada y acortada por los servidores de Google en los Estados Unidos.

Al permitir las cookies en el sitio web de Henkel, usted acepta el uso de los datos mencionados anteriormente y el procesamiento descrito anteriormente por parte de Google.

Puede encontrar más información sobre la privacidad en los servicios de Google aquí:
 http://www.google.de/intl/en/policies/privacy

Objeción a la recopilación de datos:

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando las cookies en nuestro sitio web en "Cookies" en "Configuración de cookies". Si acepta el uso de cookies en general, pero no se siente cómodo con el uso de cookies de Google Analytics, puede seguir este enlace ( https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en ) y descargue e instale un complemento del navegador para desactivar la recopilación y el uso de datos de Google Analytics (cookies y dirección IP).

d) Google Optimize 360

Siempre que haya dado su consentimiento, utilizamos la herramienta "Google Optimize 360" de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043) en nuestro sitio web. Google Optimize 360 analiza el uso de diferentes variantes de nuestro sitio web y nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario de acuerdo con el comportamiento de nuestros usuarios en el sitio web. Google Optimize 360 es una herramienta integrada en Google Analytics, por lo que las declaraciones anteriores sobre Google Analytics también se aplican a este respecto.

Objeción a la recopilación de datos:

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando las cookies en nuestro sitio web en "Cookies" en "Configuración de cookies" o instalando un complemento de exclusión voluntaria para Google Analytics (ver arriba).

e) Google Analytics para Firebase

Siempre que haya dado su consentimiento, nuestras aplicaciones móviles utilizan Google Analytics para Firebase, proporcionado por Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) para evaluar las interacciones de los usuarios dentro de la aplicación respectiva. Esto puede incluir actualizaciones de aplicaciones, desinstalaciones y la frecuencia de uso. La información recopilada puede variar según el dispositivo y el entorno. En general, este servicio ayuda a proporcionar análisis y atribución.

Para este fin, se utiliza un identificador restablecido por el usuario proporcionado por el sistema operativo del dispositivo móvil, a saber, ID de publicidad " AdID " para Android e "IDFA" para Apple. Estos tienen como objetivo rastrear las actividades con fines publicitarios, así como con fines de servicio y orientación.

Puede encontrar más información sobre privacidad en los servicios Firebase de Google Analytics aquí: Firebase https://firebase.google.com/support/privacy

Firebase Crashlytics se usa además para identificar bloqueos dentro de un proyecto, enviar correos electrónicos de alarma a los miembros del proyecto y ayudar a los clientes a depurar dichos errores. Crashlytics es una herramienta integrada en Google Analytics for Firebase, por lo que las declaraciones anteriores sobre Google Analytics for Firebase también se aplican a este respecto.

Objeción a la recopilación de datos:

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro al optar por no participar en la "Configuración de privacidad" de la aplicación. La publicidad personalizada se puede adaptar dentro de la configuración de la cuenta de la tienda de aplicaciones para Android e iOS, respectivamente.

f) Adobe Analytics

En caso de que hubiese prestado su consentimiento, esta web usa Adobe Analytics, un servicio de análisis web ofrecido por Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublín 24, Irlanda) ("Adobe"). Por este motivo, se instala una cookie en su dispositivo. Esta cookie recogerá informaciones relacionadas con el buscador y el dispositivo, su dirección IP, las webs visitadas y la fecha y hora de la petición del servidor con la finalidad de evaluar el uso que hace de la web, compilar análisis de la actividad en la web para operadores web y para ofrecer otros servicios relacionados con la actividad en la web y el uso de Internet al proveedor de la web.

Adobe (como controlador) puede usar sus datos por varios motivos como realizar un perfil y enlazar su información con otras ya compiladas y relacionadas con usted (p. ej. a través de su cuenta Adobe).

La información generada por la cookie sobre el uso que hace de la web (incluida su dirección IP) será transmitida y procesada por Adobe en servidores del Reino Unido. Para transferir estos datos a este tercer país, se garantiza un nivel adecuado de protección mediante cláusulas contractuales estándar, Art. 46 GDPR, mientras se toma una decisión adecuada por parte de la Comisión Europea (Art. 45 GDPR).

Hemos activado la anonimización de IP, lo que significa que el último octeto (la última porción) de la dirección IP se oculta inmediatamente cuando Adobe recopila la dirección IP. Esta anonimización se realiza antes de cualquier procesamiento de la dirección IP. Solo estará disponible una localización aproximada para realizar análisis estadísticos. Tras la geobúsqueda, en Analytics las direcciones IP se ocultan (se reemplazan con: X.X.X.X.)

Al permitir las cookies en la web de Henkel está aceptando el uso de los datos anteriormente mencionados y los procesamientos por parte de Adobe anteriormente descritos.

Encontrará más información sobre privacidad en los servicios de Adobe aquí:

https://www.adobe.com/privacy/policy.html

Objeción a la recopilación de datos:

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros al deshabilitar las cookies en nuestra web en el apartado "Cookies" y "Ajustes de cookies". Si acepta el uso general de cookies, pero sin embargo no le satisface el uso de cookies por parte de Adobe Analytics, puede seguir este enlace (https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html) y desactivar la recopilación y el uso de datos por parte de Adobe Analytics (cookies y dirección IP).

g) Mapp Digital c/o Webtrekk GmbH

Siempre que haya dado su consentimiento, nuestras aplicaciones móviles recopilan y almacenan datos, como nombre completo, telefono, correo electrónico, Ciudad, Estado, País, Perfil de consumidor, etc., con fines de marketing y optimización mediante el uso de una tecnología de Webtrekk . Estos datos se almacenan y se procesan posteriormente sobre la base de perfiles de usuario anónimos o seudónimos (según la tecnología y el servicio respectivos contratados). Estos perfiles de usuario se almacenan en cookies u otras tecnologías similares como se establece anteriormente. Además de los datos recopilados al acceder a la aplicación (como se establece anteriormente), esto también puede incluir información relacionada con la aplicación que está utilizando para visitarnos, la aplicación que visita mientras está con nosotros y, si corresponde, cualquier término de búsqueda que ha estado usando para encontrar nuestra aplicación.

Sin el consentimiento explícito de nuestros usuarios, los datos recopilados con las tecnologías de Webtrekk no se utilizan para identificar personalmente a un visitante y no se combinan con ningún otro dato personal sobre el usuario respectivo.

En la medida en que estos datos deban considerarse datos personales, el procesamiento se basa en disposiciones legales que lo justifican sobre la base de que (1) Henkel tiene un interés legítimo en que la aplicación se adapte a las necesidades del usuario; o (2) los datos se utilizan en forma de seudónimo con fines de marketing y optimización y el usuario no se ha opuesto a este uso.

Puede encontrar más información sobre el seguimiento web en la política de Protección de Datos de nuestro proveedor: https://www.webtrekk.com/privacy-notice.html .

Objeción a la recopilación de datos:

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando las cookies en nuestro sitio web en "Cookies" en "Configuración de cookies" o siguiendo este enlace: https://mapp.com/opt-out-mapp/ para instalar el cookie de inhabilitación para Mapps ).

h) Supervisión de usuarios reales de Dynatrace

Usamos Dynatrace para obtener información sobre el rendimiento de nuestra aplicación web y para comprender cómo navegan por ella nuestros usuarios. Dynatrace captura datos como: tiempos W3C, clics en botones, clics en enlaces, errores de JavaScript, tipos de navegador y regiones geográficas. Estos datos nos ayudan a mejorar continuamente el rendimiento de nuestra oferta y a identificar y solucionar problemas funcionales. Para que esto funcione correcta y efectivamente, Dynatrace requiere el uso de un conjunto de cookies. Hemos activado la anonimización de IP, esto significa que Dynatrace truncará/anonimizará el último octeto de la dirección IP. Puede habilitar la función integrada de no rastrear de su navegador para asegurarse de que no se capturen datos personales. Cookies de Dynatrace Usamos Dynatrace RUM para obtener información sobre el rendimiento de nuestra aplicación web y para comprender cómo navegan nuestros usuarios a través de ella. Dynatrace captura datos como tiempos de W3C, botones y enlaces en los que se hizo clic, errores de JavaScript, tipos de navegador y regiones geográficas. Esto nos ayuda a mejorar continuamente el rendimiento de nuestra oferta y a identificar y solucionar problemas funcionales. Dynatrace establece las siguientes cookies:

• dtCookie : esta cookie rastrea una visita a través de múltiples solicitudes
• dtLatC : esta cookie mide la latencia del servidor para monitorear el rendimiento
• dtPC : esta cookie es necesaria para identificar los puntos finales adecuados para la transmisión de balizas; incluye ID de sesión para correlación.
• dtSa : esta cookie proporciona un almacenamiento intermedio para acciones de expansión de página
• rxVisitor : esta cookie contiene la identificación del visitante para correlacionar sesiones
• rxvt : esta cookie contiene marcas de tiempo de tiempo de espera de sesión

Puede encontrar más información sobre el seguimiento web en la política de protección de datos de nuestro proveedor: https://www.dynatrace.com/company/trust-center/policies/

Objeción a la recopilación de datos:

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro al deshabilitar las cookies en nuestro sitio web en "Cookies" en "Configuración de cookies" o anonimizar los datos personales o puede habilitar la función integrada de no rastrear de su navegador para asegurarse de que no se capturan datos personales.

Para obtener más información, siga este enlace:
Política de privacidad personalizada para Monitoreo de usuarios reales de Dynatrace | Documentación de Dynatrace

i) Square Lovin

Este sitio web ofrece la función de mostrar el contenido proporcionado por los usuarios de las redes sociales después de su consentimiento. El contenido que ve dentro de la herramienta se basa en cookies funcionales ( por ejemplo , idioma, última transmisión cargada y última transmisión vista) y es para su conveniencia. Además, utilizamos los datos con fines analíticos y estadísticos. Puede encontrar más información aquí: https://squarelovin.com/privacy

Objeción a la recopilación de datos:

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando las cookies en nuestro sitio web en "Cookies" en "Configuración de cookies". Si acepta el uso de cookies en general, pero no se siente cómodo con el uso de cookies de Squarelovin , puede enviar un correo electrónico a: privacy@squarelovin.com para desactivarlas respectivamente.

j ) Google Campaign Manager 360 (anteriormente DoubleClick)

Siempre que haya dado su consentimiento, con Google Campaign Manager 360 utilizamos un servicio proporcionado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, para mostrarle anuncios relevantes. Para ello, Google instala una cookie en su dispositivo utilizando su dirección IP. Además de la dirección IP, la información del navegador y del dispositivo, los sitios web visitados y la hora de acceso, esta cookie también recopila información sobre la publicidad que se muestra en su navegador y en qué anuncios hace clic. Esto permite que Google y sus sitios asociados muestren anuncios relacionados con intereses en función de las visitas anteriores a las páginas de Henkel u otros sitios web. Las cookies de Campaign Manager utilizan un número de identificación seudónimo asignado a su navegador para verificar los anuncios en pantalla y atractivos. Para este propósito, su navegador se identifica cuando se publican anuncios y se asigna a un grupo objetivo. Las cookies almacenadas por Google en su dispositivo le permiten, por un lado, ser redirigido ( p. ej ., en el ámbito de "Google Ads") en los sitios web de Google y, por otro lado (p. ej., en el ámbito de "Google Campaign Manager 360"). en nuestros sitios web y, según sus intereses, cuando visite sitios web de otros socios.

Esta información también se utilizará con el fin de evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet.

Google puede utilizar sus datos para cualquiera de sus propios fines, como crear perfiles y vincular sus datos con otros datos recopilados sobre usted ( p. ej ., a través de su cuenta de Google).

La información generada por la cookie acerca de su uso del sitio web se transferirá a un servidor de Google en EE. UU. y se almacenará allí. Según la legislación europea, EE. UU. no garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Las autoridades estatales pueden tener acceso a estos datos debido a las leyes de vigilancia masiva. Una vez que sus datos personales hayan sido divulgados, no gozarán del mismo nivel de protección y es posible que no pueda ejercer sus derechos en relación con los datos.

Al permitir las cookies en el sitio web de Henkel, usted acepta el uso de los datos mencionados anteriormente y el procesamiento descrito anteriormente por parte de Google.

Puede encontrar más información sobre privacidad en los servicios de Google aquí: http://www.google.de/intl/en/policies/privacy

Objeción a la recopilación de datos:

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando las cookies en nuestro sitio web en "Cookies" en "Configuración de cookies". Si acepta el uso de cookies en general, pero no se siente cómodo con el uso de cookies de Google Campaign, puede seguir este enlace ( https://adssettings.google.com/authenticated?hl=en ) para desactivar el Servicio de Campaign Manager de Google.

k) Píxel de Facebook

Siempre que haya dado su consentimiento, utilizamos el píxel de Facebook proporcionado por Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda) y Facebook, Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025 EE. UU.) ("Facebook"). Esta herramienta nos permite analizar y personalizar nuestros anuncios en función de su uso de nuestro sitio web para proporcionar anuncios específicamente diseñados para usted. Con este fin, el píxel recopila su dirección IP, información del navegador, las visitas y acciones que realiza en nuestros sitios web, "ID de Facebook" y la fecha y hora de la solicitud del servidor. Consulte la sección 1 a. de los términos de las herramientas comerciales de Facebook ( https://www.facebook.com/legal/technology_terms ), para obtener más información sobre los datos que comparte con nosotros a través de herramientas comerciales como Pixel.

Los datos recopilados se utilizan para optimizar campañas y crear audiencias personalizadas, que son grupos de usuarios de Facebook en función de los datos recopilados, para orientar campañas publicitarias en Facebook (Facebook Ads). Para este propósito, también se puede determinar si diferentes dispositivos finales pertenecen a usted o a su hogar.

Facebook puede usar sus datos para cualquiera de sus propios fines, como crear perfiles y vincular sus datos con otros datos recopilados sobre usted (como a través de su cuenta de Facebook). Si está registrado en un servicio de Facebook, Facebook puede asignar la información recopilada a su cuenta. Incluso si no está registrado en Facebook o no ha iniciado sesión, puede averiguar y procesar su dirección IP y otras características de identificación.

Facebook procesa los datos en parte también en los Estados Unidos. Según la legislación europea, EE. UU. no garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Las autoridades estatales pueden tener acceso a estos datos debido a las leyes de vigilancia masiva. Una vez que sus datos personales hayan sido divulgados, no gozarán del mismo nivel de protección y es posible que no pueda ejercer sus derechos en relación con los datos.

Al permitir las cookies en el sitio web de Henkel, usted acepta el uso de los datos mencionados anteriormente y el procesamiento descrito anteriormente por parte de Facebook.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos y el período de almacenamiento en Facebook en: https://www.facebook.com/privacy/explanation y https://www.facebook.com/policies/cookies/ .

Objeción a la recopilación de datos:

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando las cookies en nuestro sitio web en "Cookies" en "Configuración de cookies". Puede ajustar sus preferencias publicitarias cambiando la configuración de su navegador o su configuración de Facebook si no desea recibir anuncios basados en intereses en Facebook ( https://www.facebook.com/help/568137493302217 ).

l) Píxel de Pinterest

Siempre que haya dado su consentimiento, el sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones de la red social Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland) para mostrar anuncios y ofertas relevantes en Pinterest a los visitantes de este sitio web que ya se han interesado en nuestro sitio web y contenido/ofertas o que tienen ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos determinados en función de los sitios web visitados) y son miembros de Pinterest. Para ello, en nuestros sitios web se integra el llamado píxel de seguimiento de conversiones de Pinterest. El píxel genera una cookie que almacena su dirección IP, información del navegador y del dispositivo, las visitas y acciones que realiza en nuestros sitios web, así como la fecha y hora de la solicitud del servidor. Puede encontrar más información en el "Anexo A: Apéndice para compartir datos de Pinterest" ( https://business.pinterest.com/pinterest-advertising-services-agreement/ ).

Con la cookie de Pinterest, Pinterest puede determinar a los visitantes de nuestro sitio web como un grupo objetivo para la visualización de anuncios (los llamados "anuncios de Pinterest"). Si, por ejemplo, ha mostrado interés en nuestros productos en nuestro sitio web, se le puede mostrar un anuncio de nuestros productos en Pinterest. Con la cookie de Pinterest, también podemos rastrear la efectividad de los anuncios de Pinterest con fines estadísticos y de investigación de mercado al ver si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Pinterest (la llamada "conversión").

Pinterest puede usar sus datos para cualquiera de sus propios fines, como crear perfiles y vincular sus datos con otros datos recopilados sobre usted (como a través de su cuenta de Pinterest). Si está registrado en Pinterest, Pinterest puede asignar la información recopilada a su cuenta. Incluso si no está registrado en Pinterest o no ha iniciado sesión, puede encontrar y procesar su dirección IP y otras características de identificación.

Pinterest procesa los datos en parte también en los Estados Unidos. Según la legislación europea, EE. UU. no garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Las autoridades estatales pueden tener acceso a estos datos debido a las leyes de vigilancia masiva. Una vez que sus datos personales hayan sido divulgados, no gozarán del mismo nivel de protección y es posible que no pueda ejercer sus derechos en relación con los datos.

Al permitir las cookies en el sitio web de Henkel, usted acepta el uso de los datos mencionados anteriormente y el procesamiento descrito anteriormente por parte de Pinterest.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos y el período de almacenamiento en Pinterest en: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy

Objeción a la recopilación de datos:

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando las cookies en nuestro sitio web en "Cookies" en "Configuración de cookies". Puede ajustar sus preferencias publicitarias cambiando la configuración de su navegador o su configuración de Pinterest si no desea recibir anuncios basados en intereses en Pinterest ( https://help.pinterest.com/en/article/personalized-ads-on-pinterest ).

m) Redes sociales

Los servicios de administración de contenido de redes sociales, como cookies y complementos de diferentes redes sociales, están integrados en nuestras páginas web. Los servicios asociados son proporcionados por las respectivas empresas ("proveedores") solo después de que haya dado su consentimiento. El propósito de estos servicios es permitirle ver y compartir nuestro contenido con sus amigos y redes. Estos proveedores son:

• Facebook es operado por Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU., y dentro de la UE por Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda ("Facebook"). Para obtener una descripción general de los complementos de Facebook y su apariencia, vaya a: https://developers.facebook.com/docs/plugins
• Twitter es operado por Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU. ("Twitter"). Para obtener una descripción general de los botones de Twitter y su apariencia, vaya a: https://developer.twitter.com/en/docs/twitter-for-websites
• YouTube es proporcionado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountainview, California 94043, EE. UU., y dentro de la UE por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). Para obtener una descripción general de los complementos de YouTube, vaya a: https://developers.google.com/youtube/documentation
• Instagram es proporcionado por Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Instagram"). Para obtener una descripción general de los complementos de Instagram y su apariencia, vaya a: https://developers.facebook.com/docs/instagram
• LinkedIn es proporcionado por LinkedIn Corporation, 1000 West Maude Avenue, Sunnyvale, California 94085, EE. UU., y dentro de la UE por LinkedIn Ireland Unlimited Company, Gardner House, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda ("LinkedIn"). Para obtener una descripción general de los complementos de LinkedIn y su apariencia, vaya a: https://developer.linkedin.com/plugins#
• TikTok es proporcionado y controlado por TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda (" TikTok "). Para obtener una descripción general de los complementos de TikTok y su apariencia, vaya a: https://developers.tiktok.com/?refer=tiktok_web

Para aumentar la protección que se brinda a sus datos cuando visita nuestras páginas web, estos servicios de redes sociales se implementan como "botones de 2 clics". Esta forma de integración garantiza que, al acceder a una página desde nuestro sitio web que contiene tales herramientas, no se conecta automáticamente a los servidores de los proveedores. Solo si activa los servicios de redes sociales y, por lo tanto, permite la transmisión de datos, el navegador creará un enlace directo a los servidores de los proveedores. A continuación, el proveedor en cuestión transmite el contenido de las distintas herramientas directamente a su navegador y, a continuación, lo muestra en su pantalla.

La herramienta de redes sociales le informa al proveedor sobre los sitios web que visitó anteriormente, su dirección IP, la información del navegador y la fecha y hora de la solicitud del servidor. Al hacer uso de cualquiera de las funciones de las redes sociales ( p. ej ., hacer clic en el botón "Compartir", dejar un comentario), el navegador también transmitirá esta información directamente al proveedor para su conservación. Esos proveedores pueden usar sus datos para cualquiera de sus propios fines, como análisis, marketing, elaboración de perfiles y vinculación de sus datos con otros datos recopilados sobre usted (como a través de su cuenta de usuario con el proveedor respectivo), incluso si no ha iniciado sesión. a su cuenta de redes sociales.

Al permitir las cookies en el sitio web de Henkel, acepta el uso de los datos mencionados anteriormente y el procesamiento descrito anteriormente por parte de los proveedores.

Puede encontrar más información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de los proveedores y sobre los derechos y posibilidades disponibles para proteger su privacidad en estas circunstancias en las políticas de privacidad/protección de datos de los proveedores:

Política de protección de datos/privacidad emitida por Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

Política de privacidad/protección de datos emitida por Twitter: https://twitter.com/es/privacy

Política de privacidad/protección de datos emitida por Google: https://policies.google.com/privacy

Política de protección de datos/privacidad emitida por Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/

Protección de datos/política de privacidad emitida por LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Protección de datos/política de privacidad emitida por Tiktok : https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy

Objeción a la recopilación de datos:

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando las cookies en nuestro sitio web en "Cookies" en "Configuración de cookies". También puede ajustar sus preferencias cambiando la configuración de su navegador o la configuración de su plataforma de redes sociales.

6. Sus derechos de sujeto de datos / Oficial de protección de datos

En cualquier momento, puede hacer valer el derecho de acceder a sus datos. Adicionalmente, siempre que se cumplan los requisitos respectivos, usted podrá hacer valer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso
• Derecho de rectificación
• Derecho de cancelación
• Derecho de oposición

En caso de actividades de procesamiento que involucren sus datos personales que se lleven a cabo sobre la base de un interés legítimo de Henkel, usted tiene derecho a oponerse a dicho procesamiento de sus datos personales en cualquier momento por razones que resulten de su situación específica. Henkel detendrá ese procesamiento a menos que Henkel pueda probar razones importantes para el procesamiento que merecen protección y superan sus intereses, derechos y libertades o si el procesamiento sirve para hacer valer, ejercer o defenderse de reclamos legales.

Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, puede retirarlo en cualquier momento con efecto para el futuro.

En estos casos, o si tiene otras preguntas o inquietudes sobre sus datos personales, envíe un correo electrónico o una carta a nuestro oficial de protección de datos, a aviso_privacidad@henkel.com.