TÉRMINOS DE USO
Debido a las constantes innovaciones tecnológicas y los cambios en el marco legal pertinente, los siguientes términos de uso de sitio web (los “Términos de Uso”) necesitan ser cambiados y/o modificados por nosotros periódicamente. Por lo anterior, les pedimos a los usuarios que revisen estos Términos de Uso antes de cada visita a la página web y tengan en cuenta cualquier cambio y/o modificación.
INTRODUCCIÓN
1. Información general
Este sitio web es traído a usted por HENKEL COLOMBIANA S.A.S. sociedad comercial identificada con NIT 860.000.751-3, constituida y existente conforme a las leyes de la República de Colombia, con domicilio en Bogotá y dirección de notificaciones Calle 17 # 68b – 97 (en lo sucesivo denominado como “Henkel”). Con la aceptación de los presentes, se entiende que usted recibió información suficiente, veraz y oportuna acerca de estos Términos de Uso y que está de acuerdo en vincularse a ella.
Cualquier persona que no acepte estos Términos de Uso, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de acceder al sitio web.
El acceso al sitio web otorga la condición de usuario (el Usuario”), e implica la aceptación plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones que se establecen en estos Términos y Condiciones en el momento mismo en que el Usuario acceda al sitio web.
Por dicho acceso, el Usuario se obliga a cumplir expresamente con estos Términos y Condiciones, no pudiendo alegar el desconocimiento de estos, la aceptación que aquí se otorga no cubre aquellas modificaciones a estos Términos y Condiciones en las cuales se produzcan obligaciones o erogaciones a cargo del consumidor.
Para ello, Henkel informará de forma oportuna, veraz y suficiente a los usuarios vinculados acerca de las modificaciones pertinentes con el fin de que tomen una decisión informada acerca de las condiciones que puedan afectar estos Términos y Condiciones. Para fácil referencia, los Usuarios podrán conocer la versión más actualizada de estos Términos de Uso en el siguiente enlace: [Schwarzkopf Professional (schwarzkopf-professional.com)].
Toda la información que se brinda en estos Términos de Uso tiene validez únicamente dentro del territorio de la República de Colombia.
2. Organizador de sitio web
Henkel, sociedad comercial identificada con NIT 860.000.751-3, constituida y conforme a las leyes de la República de Colombia, con domicilio en Bogotá, y dirección de notificaciones Calle 17 # 68b – 97, invitan al público al acceso del sitio web de acuerdo a la información que se detalla en el presente documento.
3. Sitio web
Henkel mediante el sitio web pone de presente a sus usuarios el portal de educación (eAcademy) en línea de la marca Schwarzkopf Professional. Ahora bien, la información disponible en el sitio web acerca de Henkel, las empresas afiliadas de Henkel y terceros ha sido reunida con sumo cuidado. Sin embargo, en la medida en que los medios técnicos no permiten garantizar la absoluta falta de injerencia de la acción de terceras personas en las páginas web, Henkel no puede asegurar la exactitud y/o veracidad de todo o parte de la información contenida en su página, ni su actualización, ni que dicha información haya sido alterada o modificada en todo o en parte, luego de haber sido publicada en la página, ni cualquier otro aspecto o característica de lo publicado en el sitio. Por lo anterior, Henkel no asume ninguna responsabilidad por cualquier error en el contenido de este sitio web. Las declaraciones sobre expectativas (las “Declaraciones”) hechas en este sitio web se han hecho de acuerdo con nuestro mejor conocimiento. No obstante, los resultados realmente alcanzados por Henkel pueden diferir en gran medida de estas declaraciones prospectivas, porque dependen de todo un grupo de factores de naturaleza competitiva y macroeconómica que en algunos casos están fuera del control de Henkel. Sin perjuicio de cualquiera obligación legal de modificar las declaraciones prospectivas, Henkel no tiene la intención de actualizar constantemente las declaraciones prospectivas contenidas en este sitio web.
Al acceder a este sitio, usted acepta sin restricciones o reservas los siguientes Términos de Uso del Sitio Web que usted pueda ver o imprimir.
Por favor tener en cuenta que el sitio web y la información contenida en el mismo no está previsto ni aprobado para su uso fuera del territorio colombiano o para personas que residen por fuera de éste.
TÉRMINOS GENERALES DE USO DEL SITIO WEB
1. Aceptación
Con la aceptación de los presentes, se entiende que usted recibió información suficiente, veraz y oportuna acerca de estos Términos de Uso, razón por la cual está de acuerdo con estos. En caso de no estar de acuerdo con estos Términos de Uso, por favor absténgase de usar el sitio web.
2. Propiedad Intelectual
Las marcas, nombres comerciales, enseñas y cualquier otro signo distintivo, dibujos, gráficos, diseños, ilustraciones, software, música, sonido, fotografías, videos y demás contenidos disponibles protegibles por derechos de autor, están protegidos a favor de la Casa Matriz bajo las normas de aplicables en materia de propiedad intelectual, o tienen la correspondiente licencia o autorización para su uso. El material aquí contenido solo está disponible para uso personal y no comercial por lo que no podrá ser modificado, reproducido total o parcialmente, re-direccionado ni publicado en cualquier medio existente o por existir, ni distribuido en modo alguno.
El logotipo de Henkel Oval y todos los nombres de productos y/o productos que aparecen en estas páginas son marcas registradas de Henkel AG & Co. KGaA, casa matriz de Henkel (en adelante la “Casa Matriz”), sus subsidiarias, filiales o licenciantes. Cualquier uso no autorizado o abuso de estas marcas está expresamente prohibido y constituye una violación de los derechos de marca, derechos de autor, otros derechos de propiedad intelectual o el derecho de competencia desleal.
Toda explotación, total o parcial, requerirá el consentimiento previo por escrito de Henkel. Cualquier reproducción de información o datos, en particular el uso de textos o partes de los mismos o materiales de imagen (excepto fotos de prensa de Henkel) o cualquier otra explotación o difusión, requiere el consentimiento previo por escrito de Henkel. Los derechos de difusión y reproducción son propiedad de Henkel.
Las fotos de prensa de Henkel se pueden utilizar únicamente con fines editoriales. Las fotos de prensa de Henkel reproducidas y/o modificadas electrónicamente para fines editoriales deben llevar el aviso de copyright "© Henkel Colombiana S.A.S. Todos los derechos reservados”. La reimpresión es gratuita, sin embargo, solicitamos una copia para nuestros archivos.
Si alguna violación a los derechos de propiedad intelectual ocurriere por causa del Usuario, este será plena y totalmente responsable por los daños y perjuicios, previsibles o imprevisibles, cuando la legislación respectiva lo permita, que se originen directa o indirectamente por su conducta frente a Henkel o frente a terceros.
Las ideas, opiniones, sugerencias y comentarios que sean enviadas en forma espontánea y sin previa solicitud, por los Usuarios a Henkel, relativas a productos, servicios o planes de mercadeo, o de cualquier otro tipo, serán usadas libremente por Henkel si así lo estima conveniente, para el desarrollo de nuevos productos, inversiones, negocios o planes de mercadeo. Lo anterior, bajo el entendimiento de que tales comunicaciones no son confidenciales y no están protegidas por las normas de propiedad intelectual y, por ende, el Usuario remitente de tal información, no podrá reclamar indemnización o participación alguna en virtud del legítimo uso comercial que Henkel de a la misma.
Si las ideas, opiniones, sugerencias, comentarios e información antes referida estuvieran protegida por las normas de propiedad intelectual, su comunicación espontánea a Henkel a través de su ingreso al sitio web, se entenderá como una renuncia total e irrevocable a los derechos y privilegios patrimoniales sobre la misma y la automática e inmediata transferencia gratuita y universal de los mismos a favor de Henkel. En su defecto, se considerará que por el solo hecho de haber sido publicada por el Usuario en esta página web, se concede a Henkel una licencia perpetua, irrevocable y mundial sobre los derechos de propiedad intelectual.
En todo caso sea que la información suministrada esté protegida o no, la misma se convertirá y permanecerá de propiedad de Henkel, lo cual significa que Henkel no tratará esta información como confidencial; que el Usuario remitente de la información no podrá reclamar judicial ni extrajudicialmente por el uso de esa información; y que tal Usuario no tendrá derecho a pago alguno en virtud del uso de la información así suministrada.
© 2022 Henkel Colombiana S.A.S, Bogotá. Todos los derechos reservados.
3. Exclusión de Responsabilidad respecto a Sitios Web de Terceros
a. Las páginas de este sitio web contienen links (i.e. 'hipervínculos') a otros sitios web que son operados por terceros y cuyos contenidos no son conocidos por Henkel. Henkel simplemente facilita el acceso a dichos sitios web y no asume obligación, deber o responsabilidad alguna por sus contenidos. Nuestros enlaces a sitios web de terceros están destinados meramente a hacer la navegación más fácil para usted. Las declaraciones que se muestran en las páginas enlazadas no son nuestras. Nos desasociamos explícitamente de cualquier y todos los contenidos de cualquier y todas las páginas de terceros vinculados en las páginas de nuestro sitio web. En particular, no asumimos ninguna responsabilidad por cualquier violación de las disposiciones legales o infracciones de los derechos de terceros que ocurran en dichas páginas.
b. Para los sitios web a los que se proporcionan hipervínculos desde el sitio web de propiedad de Henkel, los propietarios de estos sitios web son los únicos responsables del contenido de estas páginas, así como de cualquier venta de los productos ofrecidos en el mismo y para el manejo de cualquier pedido relacionado con el mismo.
c.Henkel no asume ninguna responsabilidad por cualquier infracción de derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual o de personalidad que se produzca en una página a la se accede por un hipervínculo.
d.En caso de una orden o cualquier otra declaración legal con respecto a una transacción, un contrato se realiza únicamente entre el usuario y el propietario del sitio web o parte oferente o persona presentada en el mismo, en ninguna circunstancia, empero, entre Henkel y el usuario. En estos casos, deberá tener en cuenta las condiciones comerciales generales del proveedor respectivo en el sitio web con hipervínculo.
e.Esta cláusula de exención de responsabilidad es válida para todos los enlaces que aparecen en el sitio web de Henkel y para cualquier contenido de sitios web al que se dirija el usuario a través de dichos enlaces
4. Limitación General de Responsabilidad
Cualquier responsabilidad de Henkel por daños derivados del uso de este sitio web – independientemente de la causa legal, incluyendo agravio – se limita a los daños causados por intención o negligencia grave. En la medida en que haya una responsabilidad de Henkel como resultado de un incumplimiento de obligaciones contractuales importantes, el importe total de cualquier reclamación por daños se limita a los daños previsibles. Esto no afectará a la responsabilidad de Henkel en virtud de las leyes de protección al consumidor aplicable o bajo cualquier garantía dada.
Henkel emplea grandes esfuerzos para mantener los sitios web de Henkel libres de virus, virus infromático, malware, errores de software, entre otros, no obstante, no podemos garantizar la ausencia de los anteriores o de los que puedan surgir por el uso de páginas web. Por esta razón, recomendamos proceder con cautela y cuidado por parte de los usuarios de las páginas web de Henkel, siendo diligente y contando con una protección adecuada en su computadora, hardware, software o cualquier otro elemento informático, contra los virus (p. ej., el uso de escáneres de virus) antes de descargar documentos y datos.
Henkel no garantiza ninguna libertad de defectos o errores de los servicios ofrecidos en el sitio web de Henkel, ni su disponibilidad.
5. Declaraciones
Las Declaraciones en este sitio de Internet se han hecho de acuerdo con nuestro mejor conocimiento. No obstante, los resultados realmente alcanzados por Henkel pueden diferir en gran medida de estas Declaraciones, porque dependen de todo un grupo de factores de naturaleza competitiva y macroeconómica que, en algunos casos, están fuera del control de Henkel. Henkel no tiene la intención de actualizar constantemente todas las declaraciones prospectivas contenidas en este sitio web.
6. Productos Henkel
Las marcas y productos mostrados en este sitio web son ejemplos de las marcas/productos disponibles de las compañías de la Casa Matriz a nivel global. Henkel no garantiza que una marca y producto mostrado está disponible en su país.
7. Registro e Inicio de Sesión
Las ofertas de Schwarzkopf Professional están destinadas exclusivamente para profesionales en el campo de la peluquería. Al crear una cuenta para Schwarzkopf Professional Services, el Usuario podrá iniciar sesión y tener acceso a nuestras ofertas, incluyendo las páginas web y tiendas online de Schwarzkopf Professional, eAcademy y algunas aplicaciones. Algunas de estas ofertas se personalizan en función de su interacción con estas, con el fin de mostrar la información relevante para el usuario conectado.
Para poder registrarse e iniciar sesión en Schwarzkopf Professional Services, el Usuario debe registrarse, leer y aceptar estos Términos de Uso. Dando click en aceptar se entiende que Usuario acepta los Términos de Uso de la Plataforma. Si no está de acuerdo con los presentes Términos de Uso, por favor absténgase de registrarse.
En todo caso, el Usuario podrá solicitar la desactivación, cancelación y eliminación de su cuenta en cualquier momento.
Para mayores detalles del funcionamiento del portal de educación en línea eAcademy, el Usuario debe consultar los Términos de Uso, los cuales también se encuentran disponibles a través de Schwarzkopf Professional Services y que el Usuario debe aceptar para ingresar a la plataforma correspondiente.
8.Políticas de privacidad
a. Incorporación de los datos personales a las bases de datos de Henkel.
De conformidad con lo establecido en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas concordantes, acerca de la protección de datos personales, se informa que todos los datos personales, entendidos como cualquier información vinculada o que pueda identificar al usuario (los “Datos Personales”) que el usuario facilite a través de los canales mencionados anteriormente serán incorporados, recolectados, almacenados, administrados, procesados, comunicados públicamente, transferidos, trasmitidos y en general tratados (el “Tratamiento”) en las bases de datos de titularidad de Henkel con el fin de posibilitar y gestionar la participación de los usuarios en el portal de educación en línea, así como mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, de lanzamientos, seminarios, promociones especiales y novedades en general de los productos y servicios de Henkel y sus filiales y subsidiarias.
b. Ejercicio de Derechos.
El usuario acepta y conoce que ha sido informado de los derechos que le asisten en su calidad de titular de los Datos Personales, entre los que se encuentran el derecho a: (i) conocer, actualizar, suprimir y rectificar sus Datos Personales frente a Henkel o quienes por cuenta de este realicen el Tratamiento; (ii) solicitar prueba de la autorización otorgada a Henkel, salvo cuando la ley no lo requiera; (iii) previa solicitud, ser informado sobre el uso que Henkel o quienes por cuenta de este realicen el Tratamiento le han dado a sus Datos Personales; (iv) presentar quejas por violaciones al régimen de protección de datos ante las autoridades competentes; y (v) revocar la presente autorización y/o solicitar la supresión de sus Datos Personales, en la medida en que no exista una obligación legal o contractual de permanecer en la base de datos. Usted, declara que conoce el carácter facultativo de las preguntas que versan sobre datos sensibles.
Puede ejercer sus derechos mediante una comunicación escrita dirigida a Henkel, al siguiente correo electrónico [notificacion.privacidad@henkel.com .], acompañado de una copia de su documento de identificación.
c. Datos personales de terceras personas.
Antes de facilitar en el sitio web de Henkel datos personales relativos a terceras personas, el usuario deberá obtener su previo y expreso consentimiento, habiéndoles informado de los términos contenidos en los Términos de Uso, y la política de privacidad de Henkel. Henkel no será responsable por cualquier reclamación, multa o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del usuario del deber descrito en este párrafo.
En caso de suministrar información acerca de un menor de edad, esta persona debe tener su autorización y representación.
9.Ley aplicable y jurisdicción
Toda relación que en virtud del sitio web se genere entre los usuarios con Henkel será regida y concertada en total sujeción a las leyes de la República de Colombia, renunciando los usuarios a cualquier otra ley a cuya aplicación pudiere tener derecho. Se excluye de aplicación la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa de Mercancía.
Así mismo, toda controversia o diferencia relativa al sitio web que surja entre Henkel y los usuarios de la misma, se podrá resolver en primera instancia directamente entre las partes mediante los canales de comunicación puestos a disposición por Henkel.
En caso de que las partes no puedan resolver las controversias que surjan, todas las diferencias, disputas y discusiones que se lleguen a presentar en relación con la interpretación, ejecución, terminación de estos Términos de Uso, directa o indirectamente, serán dirimidas por un Tribunal de Arbitramento que se sujetará al reglamento del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá, en concordancia con lo dispuesto por la ley 1563 de 2012, o por las normas que los reglamenten, adicionen, modifiquen o sustituyan, de acuerdo con las siguientes reglas:
a. El Tribunal estará integrado por un número impar de árbitros, cuyo número dependerá de la cuantía del negocio, y serán elegidos por mutuo acuerdo o, en su defecto, designados por el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá, de conformidad con sus reglas, a solicitud de cualquiera de las Partes.
b. El Tribunal de Arbitramento funcionará conforme a los procedimientos establecidos por el Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Bogotá y se sujetará a su reglamento y a las demás normas existentes en la materia vigentes a la fecha en que ocurra la controversia.
c. El Tribunal de Arbitramento tendrá su sede en la ciudad Bogotá, en el Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de esa ciudad.
d. El Tribunal decidirá en derecho y se regirá por las leyes de la República de Colombia.
e. El Tribunal aplicará la ley colombiana y sesionará en idioma español.
f. La secretaría del Tribunal estará integrada por un miembro de la lista oficial de secretarios del Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Bogotá.
10. Interpretación
Al sitio web le serán aplicables y se respetarán todas las leyes y normas correspondientes fijadas por las autoridades competentes. Henkel determinará el criterio a aplicar en cualquier situación no prevista en estos Términos de Uso, siendo la única autoridad interpretativa de las mismas, reservándose el derecho a efectuar cualquier tipo de modificación respecto de aquellas situaciones, siempre y cuando sea de acuerdo a la normatividad aplicable.
Henkel será el único que podrá tomar decisiones con respecto a las situaciones imprevistas en el presente documento. Todas las decisiones serán tomadas por Henkel.
11. Disposiciones finales
a. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera o resultara inválida, esto no afectará a la validez de las restantes disposiciones.
b. Henkel se reserva el derecho de hacer y publicar en su página web interpretaciones de las condiciones contenidas en estos términos y condiciones.
c. Henkel se reserva el derecho de modificar las condiciones contenidas en este documento, para efectos de ajustarlos a nuevas circunstancias.
d. Cualquier consulta, solicitud, reclamo, queja y petición relacionada con sus datos personales, podrá dirigirla al correo electrónico: notificacion.privacidad@henkel.com.
e. Para todos los efectos, el Usuario y Henkel son partes independientes, razón por la cual el uso de del sitio web no conlleva a una relación de colaboración, joint venture, negocio conjunto o agencia entre las partes.
Al aceptar los Términos de uso de la Plataforma el Usuario declara:
Que está de acuerdo con todas las condiciones contenidas en los presentes Términos de Uso y que las mismas entrarán en vigor inmediatamente después de haber aceptado los mismos.
Que indemnizará a Henkel por los perjuicios resultantes de la inexactitud de las garantías mencionadas en los presentes Términos y Condiciones o de la violación por parte del usuario de los mismos.
Que los usuarios autorizan de manera previa, expresa e informada a Henkel para recolectar, almacenar, administrar, procesar, exhibir, comunicar públicamente, transferir, transmitir y, en general, utilizar sus Datos Personales. Los Datos Personales incluyen, pero no se limitan a: datos de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección, etc.), de identificación (cédula, nombre, etc.), profesionales (cargo, educación, experiencia, etc.), y mi imagen personal (“Datos Personales”), para fines publicitarios y recibir boletines, lanzamientos o cualquier novedad, noticia o comunicación relacionado a la marca, programas de cualquier carácter, convenios, seminarios, productos y servicios de Henkel, conforme a la Política de Tratamiento de la Información de Henkel disponible en [Schwarzkopf Professional (schwarzkopf-professional.com)]. He sido informado de mis derechos sobre los Datos Personales a conocer, actualizar, rectificar, solicitar su supresión y/o revocar la autorización aquí otorgada, entre otros, los cuales podré ejercer a través de la dirección de correo electrónico: notificacion.privacidad@henkel.com.